Is de bestelling helaas toch niet zoals gewenst, geen probleem! Je kunt je online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourneren van je online bestelling
- Let op! Retourzendingen die niet vooraf via e-mail aangemeld zijn, nemen wij niet in behandeling.
- Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking (inclusief eventuele plastic hoes of stofzak) te worden geretourneerd.
- Bij aanwijzing of vermoeden van privé of commercieel gebruik (foto's, styling), zal de retourzending afgewezen worden.
- Retouren worden binnen 5 tot 14 werkdagen verwerkt. U ontvangt uw geld binnen deze termijn op het bankrekeningnummer waarmee is betaald.
- De verzendkosten en het risico van retourneren van artikelen zijn voor uw rekening.
- Het is mogelijk een artikel te retourneren in onze winkel, dit is gratis. Ook deze retouren dienen vooraf per e-mail aangemeld te worden.
- Retourneren van op maat/kleur gemaakte artikelen is helaas niet mogelijk.
- Retourneren van artikelen uit de outlet of showroommodellen is niet mogelijk.
Retourneren via pakketdienst
Bestelling in de winkel
Een bestelling wijzigen of annuleren? De mogelijkheden hierin zijn afhankelijk van je aankoop en het moment van melden. Neem in ieder geval zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via 0575 583600 of de chat- of contactbutton. Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zo kunnen we je snel en efficiënt helpen.